安いユーザーテストって
ユーザーテストは費用がかかる・・・
「ユーザーテストって高いよね。」と、私がコンサルしている企業の方はよく言いますが、それは広告代理店に頼んでいたりすることが原因です。はっきり言ってユーザーテストなんて、会社の従業員の家族でも友達でも定期的に5人ずつくらい、Ｗｅｂサイトを使ってもらえればできるということを忘れないでほしい。もちろんプロの設計はありますが、安くやる方法は数多あるので。
ただ、従業員に負担を与えたり、バイアスのあるデータにしたくないという方も多いでしょうから、良いツールをご紹介します。
ポップインサイト社の「ユーザーテストExpress」はかゆいところに手が届くサービス
このサービスは同社が抱えるモニターの中から自社のお客様に近い方（意図的に遠い方でも）を選んでユーザーテストをしてくれる。している様子は動画で撮影をしてくれて、プランによっては課題点を箇条書きしてくれます。1人あたり1デバイスで1万円程度。これは安いと私のクライアントはお世話になっています。
しかも、専用の管理画面からクレジットカードでデポジットして入金からテスト実行まで早ければ3日程度でできてしまう。
ポッポインサイト社
http://popinsight.jp/
10万あれば満足なユーザーテストができる時代
とにかく広告代理店に相談するとマージンの話になります。世の中には安価で便利、使いやすいサービスがたくさん出てきているので、相談する相手をしっかりと考えるべきです。今の時代は小さなＰＤＣＡを回すために1回当たりの費用を下げる時代。最適なツールを使って皆さんのＷｅbサイトを最適に運用するようにしましょう。